Fonctionnalité / FAQ

Toutes les questions les plus courantes sur notre site Web.

• Le site ne fonctionne pas correctement. Et maintenant?
• Je cherche un médicament/produit auprès des pharmacies partenaires Fastypharma.com mais je ne le trouve pas sur le site.

• Que faire si j’ai encore des questions auxquelles je ne peux pas répondre ici?
• Comment puis-je savoir que les informations que je donne sont traitées de manière privée et sécurisée ?

Le site ne fonctionne pas correctement. Et maintenant?

Le lien suivant vous permet de tester votre navigateur Internet, il vérifie si votre navigateur est adapté à l’utilisation de notre site Web: https://www.europharmacy.fr

Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter le service clientèle.

Que faire si j’ai encore des questions auxquelles je ne peux pas répondre ici?

Si vous avez toujours une question sans réponse, veuillez contacter le service clientèle. Nous sommes joignables par téléphone, e-mail et le système de chat en ligne: page contact .

Je cherche un médicament/produit auprès des pharmacies partenaires Fastypharma.com mais je ne le trouve pas sur le site.

Vous pouvez effectuer une recherche par la fonction de recherche en haut à droite de la page du site. Vous pouvez également rechercher le menu à gauche sur la page d’accueil. Si vous ne trouvez pas le médicament / produit requis, il est probable que la pharmacie ne propose pas ce produit. Il ne peut pas être commandé. Il est possible de faire une demande auprès du service client. Nous ne pouvons toutefois pas garantir qu’il sera inclus dans la gamme pharmacie.

Comment puis-je savoir que les informations que je donne sont traitées de manière privée et sécurisée ?

La discrétion est très importante pour nous, c’est pourquoi nous faisons de notre mieux pour assurer la meilleure protection de vos informations. Nous utilisons un cryptage de 2048 bits entre votre visite sur le site et le système Fastypharma.com, les serveurs sont hautement sécurisés et toutes les deux semaines, une société de sécurité externe spécialisée vérifie l’ensemble du système et du site Web pour détecter toute vulnérabilité. , ainsi que notre niveau de sécurité contre les cyberattaques. Toutes les données que vous fournissez sont utilisées uniquement pour vous fournir les meilleures informations possibles. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, à l’exception des pharmacies et des médecins travaillant avec Fastypharma.com pour vous aider.